Son ancien président, Jean Gagnon, avait plaidé coupable, le 17 novembre 2023, à une accusation de même nature. L’entreprise a écopé d’amendes totalisant 5000 $ et son président,1067 $.

L’Office de la protection du consommateur (OPC) leur reprochait d’avoir exigé, lors de la vente de motocyclettes, un prix supérieur au prix annoncé sur le site Web du commerçant. Des frais additionnels de 199 $, inscrits à la rubrique «Frais de dossier ou administratifs», ont été facturés aux clients, a fait savoir l’Office, par voie de communiqué.

L’OPC explique que le prix d’un produit ou d’un service fait partie des informations qui sont primordiales pour le consommateur. Ainsi, au Québec, il est interdit à tout commerçant, fabricant ou publicitaire d’exiger un prix supérieur à celui qui est annoncé. Les commerçants sont tenus d’annoncer un prix « tout inclus », qui comprend tous les frais, sauf les taxes.